线上保险公司理赔流程：
1、在发生保险事故以后，第一时间拨打保险公司的热线电话进行报案。
2、准备理赔资料，比如医疗险理赔理赔所需资料：门诊病历本、出院记录、出院诊断书（疾病诊断书）、住院发票（可以报门诊的提供门诊发票）、住院费用总清单、医保结算单、如果住院做了CT、超声、心电图等检查的提供相关检查报告，还有常见的出险人身份证、保单和银行卡。
3、将准备好的理赔资料提交给保险公司。
4、保险公司收集齐全后，就会审核理赔资料。
5、保险公司通知审核结果，若符合理赔范围，且被保险人同意审核结果，保险公司会将保险金打入申请人所提供的银行账户里。
另外通过线上保险平台购买的产品，相关的平台可以协助理赔，可以在购买的平台，找到理赔入口，并按照页面提示提交理赔资料就可以了。