人寿险理赔通常不需要亲属都到场。
人寿险理赔的时候可以由指定的保险受益人或者亲属其中一人前往保险公司进行理赔受理即可。但是如果保险产品没有指定身故受益人，那么理论上需要所有法定受益人都要到现场。
理赔流程：
1.报案：发生保险事故之后，被保险人应当及时通知保险公司，说明事故相关情况；
2.根据保险公司的要求准备好理赔需要的材料，身故保险金理赔一般需要准备好死亡三证；
3.将理赔材料提交给保险公司。如果是身故或残疾理赔，那么准备好材料后就可以提交了；
4.保险公司立案；
5.若保险公司对于出险的案件有疑虑，例如被保险人刚投保后就出险了、理赔金额过于巨大，则保险公司可能会进行调查；
6.保险公司理赔员上报审核意见和结论，若案件经过调查之后也没有异常，则可由专人进行签批；
7.保险公司通知被保险人或受益人领取保险金。