碎屏险生效后不一定是立即可以用的，比如有的碎屏险是次日零时才生效，有的碎屏险则是有等待期的限制，例如支付宝碎屏险是要在购买了7天之后才会正式生效；不过也有一些碎屏险是立即生效的，比如在线上购物网站购买的碎屏险，商家会承诺购买后立即生效。
一般来说，在碎屏险的合同中，会写明保障生效的时间，保单中则会将生效的具体日期和到期的具体日期详细写明，消费者可自行查阅获悉。不过需要注意的是，如果是在碎屏险生效之前产生的屏幕破损，保险公司是不承担理赔责任的，而且这种产品通常也无法投保碎屏险。
碎屏险主要可以保障被保手机、手提电脑、平板或其他电子产品的屏幕因为意外而导致破损后，保险公司可提供一次免费换屏服务。但如果不是因为意外导致的，则不在碎屏险的保障范围之内。