电子保单一般可以通过以下方式查询：
1.在保险公司官网查询；
2.在保险公司官方公众号查询；
3.在保险公司官方APP查询；
4.如果是通过保险经纪人或保险代理人购买的，也可以通过他们查询电子保单。
以在平安保险官方公众号——平安保险查询电子保单为例：
1.进入“平安保险”公众号；
在微信的通讯录页面点击进入“公众号”，然后点击右上角的“…”符号，选择“添加公众号”后，搜索“平安保险”，点击进入。
2.点击“我的服务”；
在菜单栏可以看到“我的服务”，点击。
3.点击“我的”；
选择“我的”，点击进入。
4.进入“我的”；
点击进入到“我的”页面中。
5.点击“保单查询”；
点击页面上方的“保单查询”，进入。
6.身份验证。
进行身份验证后，就可以查看自己在平安保险购买的电子保单了。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI 13
微信APP版本号：VerSion8.0.24