保险记录一般可以通过保险公司或保险公司线上渠道进行查询，以查询中国人寿保险记录为例，一般可在中国人寿官网查询：
1.在浏览器搜索“中国人寿”；
2.进入“中国人寿”官网；
3.点击菜单栏的“服务中心”；
4.进入“个人客户服务”；
5.点击左侧的“保单查询”即可查询到保险记录。
4s保养记录则一般还需要车主携带好机动车行驶证、机动车车主的有效身份证前往4s店进行查询。
另外，如果想要查询保险记录的话，还可以由车主自己携带好身份证前往保险公司线下服务网点进行查询，或者也可以让4s店工作人员帮忙查询，当然，前提是车险是在4s店买的，4s店才能帮忙查询到保险的相关记录。而如果车主是通过保险代理人或者保险经纪人购买的车险，其实也可以通过保险代理人或者保险经纪人进行查询。