平安保险的保证金一般可以在离职的时候退保。平安保险的保证金一般是指入职押金，通常是在保险业务员入职的时候缴纳的，因此可以在保险业务员离职的时候退还，一般还需要保险业务员向保险公司提供自己的身份证复印件、保险代理从业资格和银行卡复印件，审核通过后，就会将退保金退还给保险业务员了，不过具体规定，还是应当以平安保险公司的规定为准。
一般来说，保险公司在保险业务员入职的时候，大多会收取入职押金，保险公司也通常会在收取押金后给予该保险业务员收据单，而且会注明是单证保证金、入职押金之类的条目，这是正规合理的，而在保险业务员离职时，只需要出具相关资料，即可要求保险公司将入职押金，即保证金退还，保险公司会按照规定予以退还。