保险公司道理救援不算出险，保险公司提供的道路救援是属于增值服务。在保险合同生效期间，享受道路救援服务。被保险人可以拨打保险公司的客服电话，申请救援服务。只要没有牵涉到理赔都不算是出险，保险道路救援免费的范围也是有限的，一般是要求范围必须在市中心100公里以内，如果超过了100公里是需要车主付一定费用的。保险道路救援服务对象是12座以下非营业客车、轿车，在保单有效期内，都可以提供免费救援服务。救援范围是在城市中心区100公里以内，且施救车能够到达的地方，但是不包括交通特殊管制区域，具体以交通部门规定为准。
道路救援服务包括了免费搭电、紧急送水、紧急送油、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和吊装救援、困境救援、交通事故咨询。