杭州市民保和西湖益联保在保障范围和保额上都有所区别：
杭州市民保可保障住院医疗费用（医保目录范围内经过医保报销后应该由个人自付的部分）以及20种特定高额药品费用；而西湖益联保则可保障大病保险补充医疗，住院和门诊病种医保外药品/材料补充医疗，癌症及危重症创新药/耗材医疗，以及3种罕见病专项药品；
此外，杭州市民保和西湖益联保的保额也不一样，杭州市民保所保障的两种范围均可最高报销100万，按照75%进行报销，且期住院医疗费用报销还设有2万免赔额；而西湖益联保的大病保险补充医疗和住院和门诊病种医保外药品/材料补充医疗均最高可报销120万，前者可报销80%，后者2万元以内可报销65%，2万元以上可报销75%，且有1万免赔额，西湖益联保癌症及危重症创新药/耗材医疗最高可报销50万，按60%进行报销，免赔额1万，西湖益联保3种罕见病专项药品最高可报销10万元，按60%进行报销，免赔额1万。