相互宝查询参保人的病史情况主要是通过医保系统的报销记录、商业保险的报销记录、就诊记录等信息来进行调查的。通常情况下都是安排有医学背景的专业人员进行调查,必要还会采取面访的方式进行核查。因此用户在投保相互宝的时候一定要如实告知既往病史,以免在发生理赔的时候遭到拒赔。
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