拨打12333社保热线根据语音提示，输入数字键，并按要求输入自己的身份证/社保卡号码，就可以查到社保余额，也可以专业人工服务，但是需要注意的是转接人工服务将会按照当地市话标准收费。另外大家还可以通过以下方式查询社保卡余额：
1、社保官网查询
百度搜索“xx市人力资源与社会保障网”在个人用户那一栏输入自己的身份证/社保卡号码和查询密码并登录，就可以查询到社保个人账户的余额了。
2、自助终端查询
社保个人账户的余额也可以在社保自助终端查询，一般可以在社保中心、街道/社区办事处等地区找到，插入自己的社保卡，就可以查询。
3、微信查询
打开手机微信--点开【钱包】--进入【城市服务】--定位自己所在的城市--点击【社保查询】即可查询到自己的社保信息以及个人账户的余额。
4、支付宝查询
打开支付宝，在首页搜索栏搜索【城市服务】点击进入--点击【社保】就可以查到相关信息。