医保卡被锁可能是多次输错密码，还可能是单位缴费不及时或个人医保账户欠费。如果因为多次输错密码，需要去医保卡开卡银行办理密码重置。如果是单位没有缴费，那么需要去当地医保中心办理。如果是个人没有及时缴费，需要去当地街道办社保办事窗口办理补缴。
医保卡连续三次输入密码错误后需要本人携带身份证、医保卡去医保卡银行开卡行柜台办理密码重置。需注意的是，现在医保卡有两种形式，一种是地方社保部门发出的，这种卡要带上身份证去社保部门办理密码重置手续。一种是有银联标志的卡，这是由银行直接发出来通过社保部门再发到个人手上的，这种卡要到医保卡所在银行柜台去办理挂失和医保卡密码重置。
另外，如果是因为医保卡欠费造成的医保卡锁定，需要携带身份证、医保卡去当地社保办事处续费解锁。