12378投诉保险公司还是有用处的，12378是银保监会的热线投诉电话，只要有足够的证据表明保险公司存在违法违规、误导、欺骗等行为，就可以拨打12378投诉，都会被银保监会受理，在一段时间内会给投诉人一个答复，而且保险公司会在银保监会的监督下快速处理投诉的问题。
多个保险能重复赔付吗？
1、如果买的是一种报销型的保险，比如医疗险，可以申请理赔，但不能一次赔偿两次，因为医疗险是按比例赔偿的，所以可以用A类的医疗险来报销，如果用户的医疗险还没有报销完，才可以用B类的；
2、如果用户买了一种限额的保险，比如重疾险、人寿险、意外险，就可以得到赔偿。如果有死亡，同时投保了寿险，那么都可以得到死亡赔偿；
3、如果投保的险种一个是报销补偿型，一个是定额给付型，这两个险种都是不受影响的，都是根据两个险种的承保范围来计算。