催收机构可以获得社会保障信息。但是，如果第三方催收公司私自查询借款人的社保信息，借款人可以去投诉。通常，除行政机关和司法部门外，还可以依法查询社会保障信息。如果其他人和机构想要查询，他们一般必须获得当事人的授权。
社保信息泄露怎么处理？
1、更换账号。一旦用户的个人信息被泄露，那么就必须尽快更换新的账号，在最短的时间内将这个账号上的所有信息都给截断。
2、更改重要密码。由于个人资料与银行账号、密码等密切相关，所以，如果有人发现自己的资料被盗用，一定要及时修改重要的密码，以免蒙受财产损失。
3、提醒身边的亲朋好友防止被骗。一旦资料被泄露，必须立即告知亲友，让他们多加提防，以防不法分子窃取账号，骗取亲友。
4、报案。若个人信息泄露并造成严重危害，可以向公安机关报案。
5、诉诸法律。在互联网环境下，医疗记录和家庭住址等信息被侵犯，可以通过互联网直接向法院起诉。