发送催款信息时，需遵循以下步骤和注意事项：
明确信息内容：清晰、明确地说明债务金额、逾期时间等关键信息，如“您的XX元账单已逾期XX天，请尽快处理。”
使用正规渠道：通过经国家工信部认可的号码（如1068、1069等）或实名认证电话号码发送，确保信息的正规性和可信度。
避免威胁或恐吓：内容需客观、理性，避免使用过度威胁或恐吓的言辞。
提醒还款方式：可附带还款方式和截止日期，方便债务人尽快还款，如“请于XX月XX日前通过XX方式进行还款。”
尊重隐私：注意保护债务人隐私，避免在公共场合或不当时间发送催款信息。
综上所述，发送催款信息时应保持专业、礼貌的态度，同时确保信息的准确性和合规性。